Marketing là lĩnh vực giữ vị trí quan trọng trong cuộc sống hiện tại. Mọi ngành nghề đều cần hỗ trợ từ công cụ marketing để có thể dễ dàng tiếp cận với khách hàng của mình. Nhắc đến công cụ phổ biến trong ngành phổ biến hiện nay thì không thể bỏ qua Mailchimp. Vậy, “Mailchimp là gì?”. Ứng dụng này được hoạt động với mục đích gì? Đâu là điểm nổi bật của ứng dụng Mailchimp. Theo dõi hết bài viết dưới đây của thichchiase để nắm rõ cho mình thông tin quan trọng về ứng dụng này nhé.
Giới thiệu về ứng dụng Mailchimp là gì?
Mailchimp là một nền tảng tự động hóa dịch vụ markerting qua Email. Hay nói một cách khách dễ hiểu hơn là ứng dụng này là công cụ hỗ trợ người dùng có thể quảng cáo, tiếp thị liên kết bằng Email. Nền tảng này được đưa vào thị trường hoạt động từ năm 2021. Cho đến thời điểm hiện tại thì Mailchimp đã trở thành một công cụ tiếp thị quan trọng cho nhiều doanh nghiệp và cá nhân. Đa dạng các mẫu Email thu hút, hấp dẫn, Mailchimp chắc chắn sẽ càng phát triển hơn nữa trong tương lai.
Cách thức hoạt động của ứng dụng phần mềm Mailchimp
Nền tảng này hỗ trợ khách hàng trong việc tiếp cận và quản lý dữ liệu về khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi. Bởi cách thức hoạt động chuyên nghiệp. Nên có thể dễ dàng tiếp cận đến khách tới vậy. Và để rõ hơn về cách thức hoạt động của Mailchimp thì hãy theo dõi tiếp những thông tin dưới đây nhé.
Mailchimp tạo danh sách liên hệ khách hàng tiềm năng
- Để thu được danh sách này, nền tảng Mailchimp đã thu thập tất cả địa chỉ Email của khách hàng thông qua các form đăng ký online trên các nền tảng mạng xã hội. Hoặc tại những sự kiện trực tiếp.
- Tiếp theo đó sẽ phân bố tho từng tiêu chí khách nhau. Ví dụ như khách tiềm năng, khách hiện tại hay hành vi mua hàng để gửi những nội dung phù hợp.
Tạo chiến dịch và thiết kế Email hấp dẫn, thu hút khách
- Một trong những lý do khiến nền tảng Mailchimp phổ biến đó là có thể tạo chiến dịch và thiết kế Email đa dạng mẫu thu hút khách hàng. Nếu không muốn sử dụng mẫu có sẵn. Thì người dùng vẫn có thể tự động thiết kế theo nhu cầu cá nhân của mình.
- Khi tự động thiết kế thì bạn hãy để ý đến một số yếu tố như tên người nhận, lịch sử mua hàng để tăng thêm tính tương tác nhé. Và sau khi hoàn thành các mẫu Email phù hợp, bạn có thể tự động hóa tạo danh sách liên hệ, lịch trình gửi tới khách hàng. Để đạt được hiệu quả tốt nhất thì đừng quên cá nhân hóa nội dung Email nhé.
Theo dõi và quản lý dữ liệu truy cập
- Ở bước cuối cùng sau khi bạn đã gửi cho khách hàng đó chính là nền tảng Mailchimp sẽ tự động theo dõi và quản lý các chỉ số quan trọng. Cụ thể như tỷ lệ khách hàng click mở Email, tỷ lệ chuyển đổi,… Sau đó sẽ cung cấp cho người dùng một kết quả đánh giá chiến dịch một cách cụ thể và chi tiết.
Ưu điểm và hạn chế khi sử dụng nền tảng Mailchimp là gì?
Trong thời đại phát triển như hiện nay, người dùng dễ dàng tiếp cận với nhiều phần mềm ứng dụng khác nhau. Mỗi phần mềm đều sẽ có ưu điểm và hạn chế. Và công cụ Mailchimp cũng không ngoại lệ. Vậy, ưu điểm của ứng dụng này là gì? Hãy để thichchiase cập nhật giúp bạn nhé.
Ưu điểm của ứng dụng
- Mailchimp là ứng dụng có nhiều tính năng vượt trội so với các công cụ Marketing hiện nay. Bên cạnh đó, người dùng còn có thể kết hợp với một số công cụ khác để tăng hiệu quả công việc hơn.
- Ứng dụng giúp người dùng tiết kiệm thời gian bởi nền tảng có thể tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại.
- Do công cụ có thể đo lường, quản lý các chỉ số trong chiến dịch tiếp thị. Nên người dùng có thể dễ dàng nhận thấy điểm yếu, điểm mạnh của mình là gì. Từ đó sẽ có những chính sách điều chỉnh hợp lý, nhanh chóng và phù hợp.
- Giao diện thân thiện, thông minh, dễ sử dụng với người dùng.
- Phù hợp sử dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
- Có nhiều gói cước dịch vụ miễn phí phục vụ cho nhu cầu sử dụng của người dùng.
Trên đây là những ưu điểm của nền tảng Mailchimp. Vậy còn hạn chế thì sao? Theo dõi tiếp những thông tin dưới đây nhé.
Hạn chế của ứng dụng
- Nền tảng quá tập trung vào lượng subcriber cho nên tính linh động còn khá kém.
- Trong chiến dịch có chỉ số phức tạp thì ứng dụng không thể tự động hóa chiến lược tiếp thị.
- Một số sự kiện thực tế cần hỗ trợ marketing thì Mailchimp chưa thể đem tới hiệu quả tốt.
- Những form đăng ký trên ứng dụng vẫn chưa được đánh giá cao.
- Phí duy trì các gói dịch vụ trả phí khá cao.
Tổng Kết
Bài viết trên đây của thichchiase đã tổng hợp đầy đủ thông tin liên quan đến chủ đề “Mailchimp là gì?”. Hy vọng với kiến thức hữu ích này sẽ giúp ích đến bạn hiểu rõ hơn về khái niệm, cách thức hoạt động. Cũng như ưu điểm và hạn chế của phần mềm. Cảm ơn bạn đã dành thời gian theo dõi bài viết của chúng tôi. Trong những chủ đề sắp tới, mong rằng chúng ta có thể gặp lại nhau. Cuối cùng xin chào và hẹn gặp lại bạn vào một ngày gần nhất.
